Prekių pristatymas

Prekių pristatymo kaina visoje Lietuvoje 4,50 EUR, į Kuršių Neriją taikomas papildomas 40 EUR pristatymo mokestis (Europos sajungoje 15 EUR). Prekės yra pristatomos per skubių siuntų tarnybą LP Express ir DPD. Prekės pristatomos po apmokėjimo per 2-3 d.d. Lietuvoje, Europos sajungoje 10-14 d.d. nurodytu adresu.

Atsiimdami prekę iš kurjerio, prašome patikrinti pakuotę, ar ji nėrapažeista (šlapia, sudraskyta, perplėšta ar kitaip išoriškai pažeista). Jei pakuotė pažeista, gavėjas privalo tai pažymėti siuntos priėmimo - perdavimo dokumente. Pasirašius šiame dokumente be pastabų, laikoma, kad siunta perduota nepažeista. 

Prekes iš kurjerio gali atsiimti tik užsakymą pateikęs asmuo arba asmuo, nurodytas užsakyme ar užsakymo pastabose. Atsiimant prekes būtina pateikti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą (pasą, asmens tapatybės kortelę ar vairuotojo pažymėjimą).

SVARBU ! Prieš atvykdamas kurjeris su Jumis susisieks Jūsų nurodytais kontaktais.  

Atsiskaitymo būdai

Mūsų elektroninėje prekybos sistemoje galite atsiskaityti banko pavedimu, mokėjimą taip pat galite atlikti naudodami elektroninės bankininkystės sistemą PayPal arba Paysera.

Atsiskaitymo dokumentų išrašymas (sąskaitos-faktūros)

Užsakytoms prekėms išrašomos PVM sąskaitas-faktūros.


Prekių keitimas ir grąžinimas

Internetu pirktos kokybiškos prekės gali būti grąžinamos arba keičiamos per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių pristatymo pirkėjui dienos.

Grąžinant arba keičiant prekes būtina įvykdyti šias sąlygas:

- grąžinama/keičiama prekė turi būti originalioje, nesugadintoje pakuotėje;

- prekė turi būti pirkėjo nesugadinta;

- prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės bei apsauginės plėvelės ir kt.);

- grąžinama/keičiama prekė turi būti tos pačios sudėties/komplektacijos, kokios buvo pirkėjo gauta.

Įvykdžius aukščiau pateiktas sąlygas, kartu su grąžinama preke atsiųskite ir prašymą grąžinti/keisti prekę. Prašyme būtina nurodyti vardą ir pavardę, sąskaitos - faktūros numerį, prekės pavadinimą ir kainą, sąskaitos numerį, į kurią turėtų būti grąžinti pinigai bei grąžinimo arba keitimo priežastį.

Gavę prekę ir įsitikinę, kad prekė atitinka aukščiau išvardintus reikalavimus, per 5 d.d. grąžinsime pinigus į jūsų nurodytą sąskaitą. Keitimo atveju, jei prekę turime sandėlyje, ji bus išsiųsta nedelsiant. Jei prekės neturėsime sandėlyje, prekės keitimo procedūra gali užtrukti 10-12 darbo dienų.

Tinkamos kokybės prekių grąžinimas vykdomas tik Ūkio ministro 2001 m. rugpjūčio 17 d. įsakymu Nr. 258, remiantis patvirtintų „Daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones" taisyklių nustatyta tvarka. Netenkinusių prekių grąžinimo išlaidas apmoka klientas.

Jei pardavėjas nevykdo teisėtų vartotojo reikalavimų vartotojas turi teisę raštu kreiptis į Valstybinę ne maisto produktų inspekciją prie Ūkio ministerijos bei jos teritorinius padalinius dėl savo teisių gynimo.

Prekės grąžinamos šiuo adresu:

UAB Mamuto iltis

J. Tumo-Vaižganto g. 4-7
LT- 89107, Mažeikiai

Lithuania